商品のお届けについて

・原則としてお支払確認後、4日～8日後のお届けとなります。※クロネコ代金後払いを除く。
・ただし、商品の内容・配達事情により、若干前後する場合がございます。
・お届け時期が決まっているものに関しては、商品の詳細ページに個別に記載しております。
・また、お中元・お歳暮時期は商品の在庫状況・お届け地域などにより、お届けまで10日以上頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、マイページの注文履歴では伝票番号を登録したタイミング（発送前）で「発送完了」と表示になります。

直送品・送料込み商品等のお届けについて

・「直送品」「送料込み」、その他一部の商品は、お届け日の指定を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
・「直送品」「送料込み」、その他一部の商品は、お届けまで1週間～10日程度または、商品の詳細ページに記載しております日程でのお届けとなります。
※恐れ入りますが、お届け日のご指定をされた場合でも、指定日お届けのご要望に沿いかねますのであらかじめご了承ください。
・「直送品」「送料込み」、その他一部の商品は、コンビニ決済(代金前払い)でのお支払いを承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

運送会社

・ご注文いただきました商品は、すべてヤマト運輸にて発送いたします。
・ご注文いただきました商品の出荷確認・配送状況につきましては、マイページに配送伝票番号が明記されますので、ヤマト運輸株式会社のホームページから商品追跡が可能です。
・ヤマト運輸株式会社のホームページに反映されるまでに、お時間がかかる場合がございます。「伝票番号未登録」と表示される場合は、しばらく時間をおいてから再度お試しいただけますようお願い申し上げます。なお、お届け日指定をいただいている場合には、お届け予定日の２～３日前に反映される場合がございます。

お届けの時間帯

・お届けの時間帯は、下記の時間帯よりお選びいただくことができます。
① 午前中、②14時～16時、③16時～18時、④18時～20時、⑤19時～21時
※天候、交通状況によりご希望に沿えない場合がございますのでご了承ください。

配送料金

・一度のご注文で2点以上の同梱できる商品をご注文いただいた場合、お届け先が1カ所の時（ご依頼主1に対してお届け先1）には、1点分の送料のみ頂戴いたします。
なお、異なる送料の商品が混在している場合は最も高い送料を頂戴いたします。
・一度のご注文であっても、異なるお届け先・配送日時の指定商品が混在する場合には、それぞれの商品ごとに送料を頂戴いたしますのであらかじめご了承ください。
・「送料無料」や「送料込み」と「送料別」の商品を一緒にご注文いただいた場合には、送料が発生しますのでご了承ください。
・川徳店舗とは送料体系が異なりますので、あらかじめご了承ください。

配送料金表

	通常（常温品）	クール便（クール料金含む）	サイズが大きなもの重量がかさばるもの
	3辺合計160cmまで重量25kgまで	3辺合計100cmまで重量10kgまで	3辺合計160cm以上重量25kg以上
北海道	1320	1650	3520
岩手県	825	1155	2530
青森県・秋田県・宮城県・山形県・福島県	1045	1375	2530
東京都・新潟県・群馬県・栃木県・埼玉県・茨城県・千葉県・神奈川県・山梨県・長野県	1155	1485	3080
富山県・石川県・福井県・静岡県・岐阜県・愛知県・三重県	1320	1650	3300
京都府・滋賀県・奈良県・大阪府・兵庫県・和歌山県	1430	1760	3630
岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県	1540	1870	3850
香川県・徳島県愛媛県・高知県	1540	1870	4180
福岡県・長崎県・佐賀県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県	1980	2310	4620
沖縄県	2310	2640	8470

※表示料金は税込価格です。

クール便について

・冷凍・冷蔵食品は、クール宅急便でお送りいたします。クール料金として330円（税込）が送料に加算されます。
・温度区分（常温・冷凍・冷蔵）の違う商品を組み合わせてご注文した場合は、それぞれ別便での発送となりそれぞれに送料がかかります。
※小笠原諸島、伊豆諸島（大島、八丈島を除く）へのクール商品の発送はできません。

代金引換決済

・商品お届けの際、商品と引き換えに配送業者へ商品代金を現金またはクレジットカードで直接お支払いいただくお支払い方法です。
・代引手数料330円（税込）が別途かかります。
※ご利用いただける金額は300,000円（税込）までです。
※お届け先が商品の注文者の住所と異なる場合、代金引換決済はご利用いただけません。

クロネコ代金後払い決済

・商品お届けの後、商品代金をお支払いただくお支払い方法です。
・請求書郵送手数料270円（税込）が別途かかります。
※ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）までです。